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Registro

¿Dónde está mi código de registro para la prueba gratuita de 14 días?​

Consulta la página de prueba gratuita de PokerTracker 4 para ver los detalles de la prueba.

¿Puedo instalar PokerTracker 4 en más de una computadora?​

Usa tu código de registro de PokerTracker 4 en hasta dos computadoras personales de tu propiedad al mismo tiempo. El mismo código se instala en ambas máquinas y funciona tanto en macOS como en Windows; no se necesita un código aparte.

aviso

No compartas tu código de registro. Ambas computadoras deben ser tuyas; compartir tu código viola el Contrato de Licencia de Usuario Final de PokerTracker.

¿Puedo instalar PokerTracker 4 en una máquina virtual / emulador de Windows?​

Sí. Cada instalación en una máquina virtual cuenta como una de tus dos instalaciones permitidas, sin importar si está en la misma computadora física. Instalarlo tanto en la computadora anfitriona como en una máquina virtual en ese equipo usa ambas instalaciones permitidas.

He reinstalado PokerTracker 4 y necesito un nuevo código de registro.​

Sigue usando el mismo código de registro que se te asignó originalmente. Si ya no tienes el correo original y registraste el código en el sitio web, consúltalo en My Account > Registration Codes.

Perdí mi código de registro de PT4​

Si el código está registrado en el sitio web, consúltalo en My Account > Registration Codes.

Si aún no te has registrado, crea una cuenta para acceder a tu código.

Necesito un nuevo código de PokerTracker 4​

Usa el mismo código de registro que se te asignó originalmente. Está disponible en el sitio web de PokerTracker en My Account > Registration Codes y funciona en hasta dos computadoras separadas.

Necesito reinstalar PT4 por completo​

Sigue usando el mismo código de registro que se te asignó originalmente, disponible en My Account > Registration Codes. No se necesita un nuevo código.

Mi código de registro de PT4 no aparece en el sitio​

Si tu código de registro de PokerTracker 4 no aparece en My Account > Registration Codes, normalmente se aplica una de estas opciones:

  1. La dirección de correo electrónico de tu pago no coincide con la dirección de correo electrónico registrada en tu cuenta del sitio web.
  2. No habías iniciado sesión en tu cuenta cuando realizaste la compra.

Contacta con soporte con el correo de tu compra y tu nombre real completo, y vincularemos el código a tu cuenta.

Mi código de registro no funciona​

Si ves "Unable to communicate with registration server" o "Invalid Registration Code":

  1. Copia y pega el código de registro exactamente como lo recibiste. Si pegarlo funciona, el código es válido.
  2. Si el código es correcto pero el error persiste, algo está impidiendo que PokerTracker se conecte al servidor de registro. Añade una excepción en tu firewall que otorgue a PokerTracker4.exe acceso completo a Internet. Desactivar solo el firewall puede no resolver el problema.

Para más detalles, consulta la guía de configuración del firewall y del software de seguridad.

Necesito transferir PT4 a una computadora nueva​

Tu código de registro tiene licencia para dos computadoras al mismo tiempo. Para mover PokerTracker 4 de una computadora vieja a una nueva:

  1. Desinstala completamente PokerTracker 4 de la computadora vieja.
  2. Instala PokerTracker 4 en la nueva computadora.
  3. Ingresa el mismo código desde My Account > Registration Codes.

No necesitas un nuevo código.

Necesito transferir un código de PT4 a otra persona​

Los códigos de registro de PokerTracker 4 solo se pueden transferir a otra persona si el código nunca se ha usado.

Contacta al soporte con:

  1. Tu nombre legal completo.
  2. Tu dirección de correo electrónico.
  3. El nombre legal completo del destinatario.
  4. La dirección de correo electrónico del destinatario.

El código se transfiere a esa persona y se le envía por correo electrónico una confirmación del pedido con su código.

Necesito cambiar mi código de registro de PT4​

Si PokerTracker 4 ya está registrado y necesitas cambiar tu código por uno nuevo, debes hacerlo manualmente:

  1. En PokerTracker 4, haz clic en File > Open User Data Directory.
  2. Elimina el archivo llamado PokerTracker.lic o solo PokerTracker (si las extensiones de archivo están desactivadas)
  3. Luego haz doble clic en la carpeta Config para entrar en ella.
  4. Haz clic derecho en PokerTracker (o PokerTracker.cfg) y elige Open with... > Notepad.
  5. Ubica la línea bajo [General] que comienza con RegistrationCode=[YOUR PRE-RELEASE CODE].
  6. Elimina todo después del signo igual y deja RegistrationCode=.
  7. Haz clic en File > Save.
  8. Reinicia PokerTracker 4 e ingresa tu código de registro comprado.