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Problemas técnicos

¿Cuáles son los requisitos mínimos del sistema para ejecutar PokerTracker 4?​

Hardware de la computadora

  • Mínimo: 64 bits; procesador de cuatro núcleos; 4 GB de RAM.
  • Recomendado: 64 bits; procesador moderno de cuatro núcleos; 8 GB+ de RAM; Mac con macOS 12+ y SSD.
  • Óptimo: procesador de 6+ núcleos; 16 GB+ de RAM; Mac con Apple Silicon.
  • No recomendado: menos de cuatro núcleos; menos de 8 GB de RAM; disco duro mecánico.

Sistema operativo

Consulta abajo ¿Qué versiones de macOS son compatibles? y ¿Qué versiones de Windows son compatibles?.

PostgreSQL

  • Mínimo: PostgreSQL 9.6 o superior.
  • Recomendado: la última versión de PostgreSQL 16 de 64 bits.
  • Óptimo: PostgreSQL 16 con 8 GB+ de RAM.

Disco duro

El factor más importante en la velocidad de importación y de los reportes es la velocidad del disco duro. Usa como mínimo una unidad de 7200 RPM; un SSD es lo óptimo. Los usuarios de Mac se benefician de los SSD integrados en los Macs modernos.

¿Qué versiones de macOS son compatibles?​

PokerTracker admite las versiones de macOS que la última versión de Xcode de Apple puede compilar; cuando Apple deja de dar soporte a una versión, PokerTracker también lo hace.

Actualmente PokerTracker admite macOS 11–15 y la versión más reciente de macOS (macOS 26 Tahoe), en línea con el soporte de Xcode 26 para macOS 11 (Big Sur) y versiones posteriores.

Consulta Apple Developer — Xcode Support para obtener detalles actuales.

¿Qué versiones de Windows son compatibles?​

PokerTracker admite las ediciones Windows Home y Pro mientras Microsoft siga publicando actualizaciones de seguridad, más un año adicional después de que Microsoft deje de publicarlas.

Actualmente PokerTracker admite Windows 10 22H2 (ediciones Home y Pro) y todas las versiones más recientes de Windows que sigan recibiendo actualizaciones de seguridad de Microsoft. Microsoft proporciona actualizaciones para Windows 10 22H2 hasta el 14 de octubre de 2025; PokerTracker continúa el soporte hasta el 14 de octubre de 2026.

Consulta las Microsoft Windows Lifecycle FAQ para conocer los plazos oficiales.

¿Qué es PostgreSQL y es necesario para usar PokerTracker 4?​

PostgreSQL es un servidor de base de datos de código abierto y de uso gratuito. No pertenece a Max Value Software, LLC y ningún empleado de Max Value Software / PokerTracker ha participado en la codificación ni en el desarrollo de PostgreSQL. Obtén más información en postgresql.org.

Sí — PostgreSQL es necesario y PokerTracker 4 lo instala automáticamente. Todas tus manos y estadísticas se almacenan allí para su posterior consulta. Para más información, consulta ¿Qué es PostgreSQL?.

¿Cuál es mi contraseña de PostgreSQL?​

Tu contraseña se seleccionó durante la instalación inicial de PostgreSQL. Valores predeterminados comunes:

  • dbpass
  • postgres
  • postgrespass

Si olvidas la contraseña o ninguno de los valores predeterminados funciona, puedes configurar PostgreSQL para que no requiera contraseña en conexiones locales — consulta solución de problemas de PostgreSQL.

Otras preguntas técnicas​

Para una cobertura paso a paso de la instalación, la configuración y la solución de problemas, consulta las guías de usuario de PokerTracker 4. Si no encuentras una respuesta, publica en los foros o contacta con soporte.