Invio di una segnalazione di bug
Se riscontri un problema con PokerTracker 4 o un crash, ti consigliamo di inviare un ticket di supporto. Questo consente a PokerTracker 4…
Guida alla configurazione di antivirus, firewall e software di sicurezza
Come configurare il firewall o il software di sicurezza in modo che non blocchi la registrazione di PokerTracker 4 o la connessione al database PostgreSQL.
Risoluzione dei problemi PostgreSQL
Diagnostica e risolvi i problemi comuni di PostgreSQL che influenzano PokerTracker 4: errori di avvio del servizio, errori di connessione, permessi e prestazioni.
Riavvia il server PostgreSQL
Raramente potrebbe essere necessario riavviare il server PostgreSQL; di solito è necessario solo se hai dovuto eseguire una modifica di configurazione che richiede un…
L'installer di Windows non si avvia
In rare occasioni il team di supporto di PokerTracker ha scoperto uno scenario in cui l'installer di PokerTracker 4 non si avvia quando viene fatto doppio clic…
Spostamento dei file elaborati: impossibile ottenere le mani mentre si gioca
Sposta le hand history già elaborate fuori dalla cartella di auto-importazione in modo che PokerTracker 4 possa leggere le nuove mani durante il gioco senza incorrere in duplicati.
Risoluzione dei problemi di velocità di importazione e dei report
Alcuni utenti possono riscontrare una lentezza nell'importazione e/o nel caricamento in PokerTracker 4. La causa abituale di questi problemi è l'hardware: o una mancanza di RAM oppure…
Errore Invalid Page Header nei report
Esistono molti tipi diversi di errore, ma uno dei più spaventosi è quando i tuoi dati scompaiono e vengono sostituiti da stringhe di testo rosso. Un problema molto comune è…
Requisiti di privacy e sicurezza di macOS (10.15 Catalina e versioni successive)
Concedi a PokerTracker 4 le autorizzazioni di privacy e sicurezza di macOS necessarie per l'importazione delle mani e il funzionamento dell'HUD su Catalina e versioni successive.