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Problemas técnicos

Quais são os requisitos mínimos do sistema para executar o PokerTracker 4?​

Hardware do computador

  • Mínimo: 64 bits; processador quad-core; 4 GB de RAM.
  • Recomendado: 64 bits; quad-core moderno; 8 GB+ de RAM; Mac com macOS 12+ e SSD.
  • Ideal: processador com 6+ núcleos; 16 GB+ de RAM; Mac com Apple Silicon.
  • Não recomendado: menos de quatro núcleos; menos de 8 GB de RAM; disco rígido mecânico.

Sistema operacional

Veja abaixo Quais versões do macOS são suportadas? e Quais versões do Windows são suportadas?.

PostgreSQL

  • Mínimo: PostgreSQL 9.6 ou superior.
  • Recomendado: a versão 64 bits mais recente do PostgreSQL 16.
  • Ideal: PostgreSQL 16 com 8 GB+ de RAM.

Disco rígido

O fator mais importante na velocidade de importação e de relatórios é a velocidade do disco rígido. Use no mínimo um drive de 7200 RPM; um SSD é o ideal. Usuários de Mac se beneficiam dos SSDs integrados nos Macs modernos.

Quais versões do macOS são suportadas?​

PokerTracker oferece suporte às versões do macOS que a versão mais recente do Xcode da Apple consegue compilar; quando a Apple deixa de oferecer suporte a uma versão, o PokerTracker também deixa.

Atualmente, o PokerTracker oferece suporte ao macOS 11–15 e à versão mais recente do macOS (macOS 26 Tahoe), em linha com o Xcode 26, que oferece suporte ao macOS 11 (Big Sur) e versões posteriores.

Consulte Apple Developer — Xcode Support para detalhes atualizados.

Quais versões do Windows são compatíveis?​

PokerTracker oferece suporte às edições Home e Pro do Windows enquanto a Microsoft ainda estiver disponibilizando atualizações de segurança, mais um ano adicional após o fim das atualizações pela Microsoft.

Atualmente, o PokerTracker oferece suporte ao Windows 10 22H2 (edições Home e Pro) e a todas as versões mais recentes do Windows que ainda recebem atualizações de segurança da Microsoft. A Microsoft fornece atualizações para o Windows 10 22H2 até 14 de outubro de 2025; o PokerTracker continua com o suporte até 14 de outubro de 2026.

Consulte as Perguntas frequentes sobre o ciclo de vida do Microsoft Windows para os prazos oficiais.

O que é PostgreSQL e ele é necessário para usar o PokerTracker 4?​

PostgreSQL é um servidor de banco de dados de código aberto, gratuito para uso. Ele não pertence à Max Value Software, LLC e nenhum funcionário da Max Value Software / PokerTracker esteve envolvido na codificação ou no desenvolvimento do PostgreSQL. Saiba mais em postgresql.org.

Sim — o PostgreSQL é obrigatório, e o PokerTracker 4 o instala automaticamente. Todas as suas mãos e estatísticas são armazenadas nele para consulta posterior. Para mais detalhes, veja O que é PostgreSQL?.

Qual é a minha senha do PostgreSQL?​

Sua senha foi escolhida durante a instalação inicial do PostgreSQL. Padrões comuns:

  • dbpass
  • postgres
  • postgrespass

Se a senha foi esquecida ou se nenhum dos padrões funcionar, você pode configurar o PostgreSQL para não exigir senha para conexões locais — veja Solução de problemas do PostgreSQL.

Outras perguntas técnicas​

Para cobertura passo a passo de instalação, configuração e solução de problemas, consulte os guias do usuário do PokerTracker 4. Se não encontrar a resposta, publique nos fóruns ou entre em contato com o suporte.