Установщик Windows не запускается

Обзор

В редких случаях служба поддержки PokerTracker обнаруживала ситуацию, при которой установщик PokerTracker 4 не запускается при двойном щелчке. Это не ошибка: операционная система неверно предполагает, что пользователя нужно защитить от содержимого установщика после того, как файл был загружен через Internet Explorer с неверными параметрами файла.

Это руководство создано, чтобы помочь пользователям в этой редкой ситуации решить проблему без необходимости обращаться к специалистам по Windows или представителям поддержки PokerTracker.

Безопасность: разблокировать

Если установочный файл PokerTracker 4 для Microsoft Windows не запускается, это может быть вызвано конфликтом между операционной системой Windows и Internet Explorer, когда IE работает не в зоне «Trusted». Все файлы, загруженные через IE, помечаются как Zone = Internet. Чтобы файл можно было открыть локально, для него должно быть указано Zone = Trusted.

Чтобы решить эту проблему, сначала перезагрузите компьютер. Затем щелкните правой кнопкой мыши по файлу установщика PokerTracker 4 и выберите Свойства. На вкладке General найдите раздел Security в нижней части этой вкладки. Если кнопка справа называется Unblock, нажмите ее, чтобы ОС Windows перестала блокировать запуск файла. Нажмите OK, затем запустите установщик.