Перейти к основному содержимому

Устранение неполадок HUD

Обзор​

Этот раздел посвящён устранению проблем, влияющих на использование HUD. Для помощи в настройке или использовании HUD см.:

Проблемы с HUD​

Ниже описаны самые распространённые проблемы HUD и способы их решения.

HUD не отображается​

Чтобы активировать HUD, ничего делать не нужно. Как только Get Hands While Playing запущен и у вас открыт стол, с которого импортируются раздачи, HUD появляется сразу после того, как сыграна полная раздача.

Если HUD не отображается, попробуйте следующее:

  • Убедитесь, что ваши раздачи импортируются с помощью Get Hands While Playing. Проверьте Site Configuration Guide для вашего рума и/или Troubleshooting PT4 Imports.

  • Ваш покерный клиент должен быть установлен на английском языке (не только сохранять hand histories на английском). Переустановите его и выберите английский язык, если будет такая возможность.

  • В Windows убедитесь, что и PokerTracker 4, и ваш покерный клиент настроены на запуск от имени администратора.

  • В разделе Configure HUD / HUD Options > Filters:

    • Отключите Show stats for current limit only.
    • Установите Minimum Hands Required в 0 — вы не увидите статистику игрока, пока в вашей базе не будет столько раздач по нему.
    • Убедитесь, что в HUD Options выбраны правильные базы данных.
    • Установите Stats from the last X hands в 0, чтобы отображалась вся статистика.
    • Удалите все Player Ranges.
    примечание

    Если вы используете несколько баз данных, порог минимального количества раздач должен быть достигнут в каждой базе отдельно, а не суммарно.

Эти фильтры могут взаимодействовать неочевидным образом. Например, ненулевое значение Minimum Hands в сочетании с Player Ranges может мешать отображению статистики, если за столом больше или меньше игроков, чем в ваших обычных играх. См. Configuring HUD Options tutorial.

  • Если HUD настроен на чтение из нескольких баз данных, попробуйте оставить только текущую активную базу данных: HUD > Edit HUD Options > General > Advanced.
  • Если раздачи импортируются и значок PT появляется на столе, или переход на одну базу помог, но статистика игроков всё равно не отображается, перестройте кэш через Database > Database Management для всех баз, используемых HUD. Для больших баз это займёт некоторое время.

Если вам всё ещё не удаётся отобразить HUD, пожалуйста, сообщите о проблеме, чтобы мы могли проверить вашу конфигурацию. Лучше всего включить логирование, перезапустить программу, затем сыграть около 20–30 раздач за одним столом. Сделайте снимок экрана стола и приложите его вместе с файлом hand history сессии и файлами PokerTracker4.log и PokerTrackerHUD4.log к Support ticket.

HUD отображается, но есть проблемы​

Если HUD работает, но отображает не всю статистику, работает медленно, с задержками, или статистика периодически пропадает, попробуйте оптимизировать производительность:

  • Проверьте версию PostgreSQL в окне Database > Database Management. Если у вас старая версия, подумайте об обновлении — см. How to Manually Update PostgreSQL.

    примечание

    PokerTracker 4 поддерживает PostgreSQL 9.6 или новее (мы рекомендуем PostgreSQL 16).

  • Для оптимальной производительности кэш должен быть заполнен на 100% для всех ваших баз данных. Если это не так, используйте Rebuild Cache, чтобы принудительно выполнить полную перестройку с нуля — это также полезно, если вы замечаете странное поведение.

  • Если при запуске Auto Import появляются дубликаты, прочитайте Preventing Duplicates.

  • Дополнительные настройки см. в Performance Tuning PostgreSQL.

Если проблемы сохраняются, пожалуйста, сообщите о проблеме.

Проблемы Preferred Seating​

Если у вас возникают проблемы с Preferred Seating или Auto Center — либо статистика отображается у неверных игроков, даже если вы не используете эти опции — прочитайте Preferred Seating tutorial и ознакомьтесь с Site Configuration Guide для вашего покер-рума или сети.

Проблемы HUD на Fast Fold tables (Zoom, Rush, Strobe, Fast Forward, Fast Poker)​

С HUD на столах "Fast Fold", таких как PokerStars Zoom, Full Tilt Poker Rush, OnGame Strobe, PartyPoker Fast Forward или iPoker Fast Poker, обычно сообщают о двух проблемах:

  1. Статистика HUD не меняется во время игры.
  2. Перед отображением HUD возникает большая задержка.
примечание

Вы не увидите on-table HUD groups для соперников, по которым у вас ещё нет раздач в базе. Вы увидите on-table HUD group для Hero и значки HUD PokerTracker 4 в конце первой сыгранной раздачи, после того как hand history будет сохранён на ваш локальный компьютер.

Чтобы решить обе проблемы, сначала включите опцию Fast Fold HUD для вашего покер-рума:

После настройки параметров точно выполните следующие шаги, чтобы HUD отображался над именем каждого соперника:

  1. Закройте все открытые покерные клиенты и PokerTracker 4.
  2. Запустите PokerTracker 4.
  3. Запустите покерный клиент и войдите в систему.
  4. Нажмите "Get Hands While Playing" в PokerTracker 4.
  5. Откройте стол Fast Fold (Zoom, Rush, Fast Forward, Strobe, Fast Poker; или Snap tournament).

Если проблемы с HUD продолжаются, закройте и PokerTracker 4, и покерный клиент, затем начните заново с шага 1.

Если перед отображением HUD на столах Fast Fold возникает большая задержка, возможно, файлы hand history обрабатываются некорректно. Выполните шаги из руководства Moving Processed Files, чтобы обеспечить эффективную обработку раздач. Включение Move Processed Files значительно сокращает время между запуском импорта и появлением HUD.

примечание

Версия PokerTracker 4 для macOS не поддерживает Rush, Fast Forward или Fast Poker, поскольку информация о рассадке соперников отсутствует в hand histories. На Mac используйте столы PokerStars Zoom или OnGame Strobe (полностью поддерживаются в macOS), либо турниры Snap от 888.

PFR > VPIP​

В PT4 VPIP и PFR используют реальные возможности. Представьте ситуацию, когда у вас $60, а соперник перед вами идёт all-in на $200. Вы можете коллировать или сбросить карты, что влияет на VPIP, но не можете сделать рейз, что влияет на PFR.

Пример:

  • Если в такой ситуации вы сбрасываете карты, VPIP = 0% (0/1), а PFR = N/A (0/0).
  • Если на следующей раздаче вы делаете рейз, VPIP = 50% (1/2), а PFR = 100% (1/1).

Проблемы, специфичные для macOS​

Проблемы, возникающие при запуске PokerTracker 4 на macOS, включая конфигурации, использующие Windows в виртуальной машине.

Позиционирование HUD при использовании VM Parallels и Retina Display​

PokerTracker 4 совместим с экранами Retina, но Windows не полностью совместима с дисплеями Retina. В результате ваш HUD может отображаться неправильно при использовании Parallels и Windows. Это не ошибка PokerTracker — это проблема конфигурации между Windows и Parallels. Подробности по устранению см. в Базе знаний Parallels.