杀毒、防火墙和安全软件配置指南

概述

PokerTracker 4 会定期连接到注册服务器以验证并更新你的注册信息，并且它依赖于 PostgreSQL——存储你手牌历史的数据库服务器——在同一台机器上运行。杀毒软件、防火墙或其他安全软件可能会阻止这些连接中的任意一个，从而表现为注册失败或 PostgreSQL 连接错误。

大多数安全软件都允许你为总体规则添加特定程序的例外。以下步骤适用于任何防火墙或杀毒产品。如果按照这些步骤后问题仍然存在，请 联系 PokerTracker 支持。

常规防火墙排查

在你的安全软件中找到名为 程序控制、应用程序控制 或类似的部分，并为以下四个程序授予完全的入站和出站访问权限：

• C:\Program Files\PokerTracker 4\PokerTracker4.exe
• C:\Program Files\PokerTracker 4\PokerTrackerHud4.exe
• C:\Program Files\PostgreSQL\x.x\bin\pg_ctl.exe
• C:\Program Files\PostgreSQL\x.x\bin\postgres.exe

（x.x 是你电脑上安装的 PostgreSQL 版本。）

提示

添加例外后请重启电脑，以使更改生效。

如果问题仍然存在，你的安全软件也可能将 PokerTracker 误报为威胁，或阻止 PostgreSQL 安装。确保你的病毒库是最新的，然后暂时禁用安全软件以确认是否为此原因——如果在禁用后 PokerTracker 可以正常运行，请添加上面列出的四个例外（或者查阅你的安全软件厂商支持网站，了解如何在其产品中添加例外）。从官方网站下载的 PokerTracker 是安全的；请将任何误报报告给你的杀毒软件厂商。