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HUD 故障排除

概述​

本指南专注于修复影响你使用 HUD 的问题。如需配置或使用 HUD 的帮助，请参阅：

HUD 问题​

以下各节涵盖最常见的 HUD 问题及其解决方法。

HUD 不显示​

你不需要做任何操作来激活 HUD。一旦 Get Hands While Playing 正在运行，并且你打开的牌桌已开始导入手牌，在完成一手牌后，HUD 就会立即显示。

如果 HUD 没有显示，请尝试以下步骤：

  • 确保你的手牌是通过 Get Hands While Playing 导入的。查看你所在网站的 站点配置指南 和/或 PT4 导入故障排除。

  • 你的扑克客户端必须安装为英文版（不仅仅是手牌历史记录用英文写入）。如果系统提示，重新安装并选择英文。

  • 在 Windows 上，确保 PokerTracker 4 和你的扑克客户端都设置为以管理员身份运行。

  • 在 配置 HUD / HUD 选项 > 过滤器 部分：

    • 禁用 仅显示当前级别的统计数据。
    • 将 所需最少手牌数 设为 0 — 在你的数据库中达到该手牌数之前，你不会看到该玩家的统计数据。
    • 确保在 HUD 选项中选择了正确的数据库。
    • 将 最近 X 手的统计数据 设为 0，这样就会显示所有统计数据。
    • 移除所有玩家范围。
    备注

    如果你使用多个数据库，最低手牌数门槛必须在每个数据库中分别满足，而不是合并计算。

这些过滤条件可能会以不明显的方式相互影响。例如，非零的 最低手牌数 与 玩家范围 结合，可能会在实际行动人数多于或少于你通常所玩的牌桌时，导致统计数据不显示。请参阅 配置 HUD 选项教程。

  • 如果 HUD 被配置为从多个数据库读取，请尝试将其设为仅使用当前活动数据库：HUD > 编辑 HUD 选项 > 常规 > 高级。
  • 如果手牌正在导入且牌桌上出现了 PT 图标，或者切换到单一数据库后有所改善，但你仍然看不到玩家统计数据，请通过 数据库 > 数据库管理 为 HUD 使用的任何数据库重建缓存。大型数据库会需要一些时间。

如果你仍然无法让 HUD 显示，请报告你的问题，以便我们检查你的配置。 最佳做法是启用日志记录，重启，然后在单桌上玩大约 20-30 手。请截取该牌桌的截图，并将其与该场次的手牌历史文件以及 PokerTracker4.log 和 PokerTrackerHUD4.log 文件一起附加到支持工单。

HUD 显示但存在问题​

如果 HUD 可以工作但统计不完整、速度很慢或卡顿，或者统计数据间歇性消失，请尝试一些性能调整：

  • 在 数据库 > 数据库管理 窗口中检查你的 PostgreSQL 版本。如果你使用的是较旧版本，考虑更新——请参阅 如何手动更新 PostgreSQL。

    备注

    PokerTracker 4 支持 PostgreSQL 9.6 或更高版本（我们推荐 PostgreSQL 16）。

  • 为了获得最佳性能，所有数据库的缓存都需要达到 100%。如果没有，请使用 重建缓存 从头强制完整重建——如果你遇到异常行为，这也很有帮助。

  • 如果在开始自动导入时看到重复记录提示，请阅读 防止重复。

  • 更多调整请参阅 PostgreSQL 性能优化。

如果问题仍然存在，请报告你的问题。

首选座位问题​

如果你在使用首选座位或自动居中时遇到问题——或者即使你没有使用这些选项，统计数据仍然显示在错误的玩家旁边——请阅读 首选座位教程，并查阅你的扑克网站或网络的 站点配置指南。

Fast Fold 牌桌 HUD 问题（Zoom、Rush、Strobe、Fast Forward、Fast Poker）​

在 PokerStars Zoom、Full Tilt Poker Rush、OnGame Strobe、PartyPoker Fast Forward 或 iPoker Fast Poker 等“Fast Fold”牌桌上，HUD 常见两类问题：

  1. HUD 统计数据在游戏过程中似乎不会变化。
  2. HUD 显示前有很长的延迟。
备注

对于数据库中还没有手牌记录的对手，你不会看到桌面 HUD 分组。你会在打完第一手牌并且手牌历史已保存到本地电脑后，看到 Hero 的桌面 HUD 分组以及 PokerTracker 4 HUD 图标。

要解决这两个问题，首先为你的扑克网站启用 Fast Fold HUD 选项：

配置好这些选项后，请严格按照以下步骤操作，以确保 HUD 显示在每个对手名字上方：

  1. 关闭所有已打开的扑克客户端和 PokerTracker 4。
  2. 启动 PokerTracker 4。
  3. 启动你的扑克客户端并登录。
  4. 在 PokerTracker 4 中点击“Get Hands While Playing”。
  5. 加入一个 Fast Fold 牌桌（Zoom、Rush、Fast Forward、Strobe、Fast Poker；或 Snap 锦标赛）。

如果 HUD 问题仍然存在，请关闭 PokerTracker 4 和你的扑克客户端，然后从步骤 1 重新开始。

如果你在 Fast Fold 牌桌上看到 HUD 显示前有很长延迟，可能是你的手牌历史文件没有被正确处理。请按照 移动已处理文件 指南中的步骤，确保手牌被高效处理。启用 移动已处理文件 会大幅缩短开始导入到 HUD 出现之间的时间。

备注

macOS 版 PokerTracker 4 无法支持 Rush、Fast Forward 或 Fast Poker，因为手牌历史记录中没有对手座位信息。在 Mac 上，请使用 PokerStars Zoom 或 OnGame Strobe 牌桌（macOS 完整支持），或使用 888 的 Snap 锦标赛。

PFR > VPIP​

VPIP 和 PFR 在 PT4 中都使用实际机会。举例来说，你有 $60，而对手在你前面全压 $200。你可以跟注或弃牌（影响 VPIP），但不能加注（影响 PFR）。

示例：

  • 如果你面对这种情况并弃牌，VPIP = 0%（0/1），PFR = N/A（0/0）。
  • 如果你在下一手加注，VPIP = 50%（1/2），PFR = 100%（1/1）。

macOS 特定问题​

在 macOS 上运行 PokerTracker 4 时的特定问题——包括使用虚拟机运行 Windows 的配置。

在 Parallels 虚拟机和 Retina 显示屏下的 HUD 定位​

PokerTracker 4 兼容 Retina 屏幕，但 Windows 并未完全兼容 Retina 显示器。因此，在使用 Parallels 和 Windows 时，HUD 可能会定位偏移。这不是 PokerTracker 的 bug——这是 Windows 和 Parallels 之间的配置问题。详情请参阅 Parallels 知识库 了解如何解决。